Tilausohje
Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa. Verkkokaupastamme voivat tilata sekä henkilö- että yritysasiakkaat. Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa, klikkaat vain "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun oikeasta yläkulmasta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin. Tuotteiden varastotilanne ja arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tuotesivuilla.
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Siirry tilaamaan” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö niin, että haluamasi tuote tai tuotteet ovat oikeita ja niitä on ostoskorissa haluamasi lukumäärä. Kaapeleiden pituuksien ja värien kanssa kannattaa olla tarkka. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
2. Maksajan tiedot
Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Verkkokaupastamme voi tilata sekä henkilö- että yritysasiakkaana, joten valitse asiakastyyppi heti tilauksen vahvistamisen alkuun ennen toimitustavan valintaa.
3. Toimitus- ja maksutapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitus- sekä maksutavan klikkaamalla vastaavaa toimitus- tai maksutavan kuvaketta tai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
Toimitus- ja maksutavat henkilö- ja yritysasiakkaille löydät täältä.
4. Lähetä tilaus
Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" painiketta. Kun tilaus on vahvistettu, voit avata kuitin tilauksestasi ja tallentaa sen koneellesi. Saat myös tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka toimii myös kuittina. Tilausvahvistuksessa on myös linkki, josta voit seurata tilauksen etenemistä.
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulle tulee ongelmia tilauksen tekemisen kanssa, tai tarvitset muuten apua tilaamisessa, niin ole yhteydessä meihin.
puh. 010 281 3730 (ma - pe klo 11.00 - 18.00)
myynti@stpaulssound.fi
Erittäin kiireellisissä tilauksissa olisi hyvä varmistaa tuotteiden välitön saatavuus asiakaspalvelustamme ennen tilausta.