Yhteystiedot
Myymälämme sijaitsee osoitteessa
Joukolankuja 2 ja Veikkointie 16 kulmassa, 03100 Nummela
Huom. Mikäli navigaattorisi ei tunnista osoitetta Joukolankuja, kokeile osoitetta Veikkointie 16. Myymälä sijaitsee kahden tien risteyksessä.
Myymälän aukioloajat
Maanantaisin klo 10.00 - 18.00
Tiistaisin klo 10.00 - 18.00
Keskiviikkoisin klo 10.00 - 18.00
Torstaisin klo 10.00 - 21.00
Perjantaisin klo 10.00 - 18.00
Voit myös tarvittaessa olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja sopia jonkun muun ajan, joka sopii paremmin tarpeisiisi.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
puh. 010 281 3730
puh. 050 592 4085
myynti@stpaulssound.fi
Puhelun hinta on 28.12.2023 alkaen matkapuhelimella soitettaessa matkapuhelumaksu (mpm) ja lankapuhelimella soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm).
Asiakaspalvelu palvelee arkisin maanantaista perjantaihin klo 12.00 - 17.00. Meillä on mahdollista myös muina päivinä sopia erikseen ostokset aukiolo aikojen ulkopuolella. Asiakaspalvelumme on kuitenkin ajoittain ruuhkaista, joten luethan vierestä ensin usein kysytyt kysymykset.
Postitusosoite
St. Paul's Sound Oy
Joukolankuja 2,
03100 Nummela
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Haluaisin tulla ostoksille esimerkiksi ilta-aikaan tai lauantaina. Onnistuuko tämä?
Aukioloaikamme eivät ole kiveen hakattuja vaan olemme joustavasti auki, jos niin sovitaan. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi erityisajan.
Kauanko verkkokauppatilaukseni saapumisessa kestää?
Jokaisen tuotteen kohdalla lukee sen arvioitu toimitusaika:
Heti verkkokaupasta ja Nummelan myymälästä - Tuote on heti noudettavissa tai lähetettävissä. Arkisin ennen klo 14 tehdyt tilaukset saadaan saman päivän aikana pakattua ja lähetettyä.
Toimitus verkkokaupan varastosta - Tuote on loppunut myymälästämme, mutta sitä löytyy varastolta. Arvioitu toimitusaika 3-7 arkipäivää. Komponenttipula saattaa vaikuttaa jonkin verran tämän tuotteen saapumiseen meille.
Loppu myymälästä, kysy saatavuus - Tuote on tilaustuote. Sen arvioitu toimitusaika on 14-28 arkipäivää. Kysy tarkempaa saatavuutta asiakaspalvelustamme. Komponenttipula saattaa vaikuttaa jonkin verran tämän tuotteen saapumiseen meille.
Pakkaamme arkisin kaikki ennen klo 14 tehdyt tilaukset samana päivänä. Toimituksen viivästyminen ei siis yleensä johdu meidän päästämme - mikäli tuote on meillä, se kyllä lähetetään saman tien. Mikäli odotamme sitä toiselta varastolta tai sitä on vasta tilattu maahantuotavaksi, viivettä saattaa syntyä. Voit aina tiedustella tarkempaa toimitusaikaa asiakaspalvelusta ja seurata tilauksesi tilaa tilausvahvistuksessa saamasi linkin kautta. Meille on tärkeää saada kaikki päivät tilaukset aina saman päivän postiin, emmekä missään nimessä pidä tilaustasi odottelemassa, jos se vain on meistä kiinni.
Millaiset tilat myymälässä on?
Myymälässä on avarat tilat sekä kuuntelualue. Meillä on myös tilava asiakas-wc, jossa on myös vaipanvaihtopiste. Meillä on myös oma, tilava parkkialue, joten roudaaminen on helppoa. Meiltä saat myös apua ostosten kantamisessa autoon.
Ovatko tilanne esteelliset?
Myymälämme sijaitsee yhdessä kerroksessa, eikä siellä ole portaita tai ramppeja. Kävelysauvoilla pääsee hyvin kulkemaan liikkeessämme ja myös pyörätuolilla pääsee liikkumaan. Henkilökuntamme myös auttaa mielellään. Meillä on myös inva-wc.
Mihin verkkokauppatilaukset pakataan?
Käytämme paljon materiaalia uudelleen - meillä on esimerkiksi sopimus paikallisen kenkämyymälän kanssa. Saamme heiltä upouusia kenkälaatikoita, jotka muuten poltettaisiin ilman uusiokäyttöä. Näin säästämme neitseellistä materiaalia. Toivomme, että sinäkin käytät uudelleen lähetyslaatikon ja kierrätät sen käytön jälkeen. Kiitos, kun olet kanssamme luomassa parempaa huomista.
Löydänkö teidät somesta ja miten voin jättää palautetta?
Meillä on Facebook sekä Instagram-tilit. Tervetuloa seuraamaan! Palautetta voi antaa myös sähköpostitse asiakaspalvelu@stpaulssound.fi. Ostamasi tuotteen voit myös arvostella tuotesivuilla, jolloin siitä on hyötyä myös ostopäätöstä pohtiville.